每一位客户及我们来说，都是非常重要的互动关系；将每一位客户心爱的家俱，做最妥善的包装及搬运；如果在整个过程中您的家俱设备有任何损坏，我们亦会以认真的态度处理。秉承东莞搬家，服务到家的服务理念，坚持专业，高效，优质，快捷的公司宗旨，竭诚为各位客户服务，服务人员素质整齐，专业的搬家技术定能妥善保护您珍贵的物品，高效率的服务必定能深获您的肯定与赞赏。
一．电话咨询：我们拥有专业的经过培训的话务员，专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。
二．电话报价：经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，三车以内则属于小型搬家，可利用电话报价,直接下单确认,同时告知注意事项及提供最佳搬家方案。
三．免費上门估价：若为公司、厂矿、大专院校以及大型机关团体等，需搬迁的物品数量较多，则属于大型搬家，我公司备有业务经理，直接免費上门估价，并提供最佳搬迁方案及解说注意事项。
四．签定搬迁合同：现场评估后可马上协商签定搬迁合同。
五．客户准备：客户物品打包,整理,特别是贵重物品。
六．准时派车：按所搬迁的物品数量公司安排合适的车辆及合理数量的搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，准时到位。
七．搬迁服务：按客户物品种类规格类别分类，轻拿轻放,顺序搬运并在抵达新居后按客户指定位置放置。
八．满意付費：搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，客户填写搬迁服务意见,满意付費。
九．损坏理赔：</strong></font> 搬迁过程中，如因公司人为原因不慎导致物品损坏，由公司按质赔偿。
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