常平搬家公司昨日凌晨4时许，东莞市虎门镇虎门寨社区龙泉小区一栋用于经营淘宝店的独立民居突发火灾，过火面积达200余平米，事故造成八死三伤。目前，相关部门正在进一步清理现场，核实死者身份。事故原因还待调查。

杂居的小楼

事发龙泉小区九巷八号，三层小洋房占地面积约120平米。本地业主早年间就转租给他人用做淘宝店库房办公以及住宿。这种人货杂处的模式在虎门非常常见。周边居民称，虎门是全国著名的服装交易中心，龙泉小区紧挨批发城，小区内至少超过十栋洋房被租做淘宝店或者服装小作坊。

开在出事洋房的淘宝店叫“坏坏小老板娘———时尚流行淑女馆”，主打韩版女服，是一家信誉不错的双皇冠淘宝店。从2008年9月创办至今，该店已颇具规模，除老板夫妇、老板的岳父岳母、老板娘的姐夫五人携手打理之外，还聘用了九名员工作为客服，这些客服除了三名员工在外租住，其余人员均人货并居在这栋小洋房。

凌晨的大火

昨日凌晨3时许，来自河南的员工秦小艳与来自广东云浮的张晨霞洗完澡陆续上床睡觉，就在秦小艳睡得迷迷糊糊之际，令人窒息的浓烟呛醒了这个二十来岁的姑娘，秦小艳赶忙推醒张晨霞，两人打开房门想探个究竟，可是更浓烈的烟雾从一楼库房汹涌而上，两人只好关门呼救。

出事小洋房共有三层，一楼为库房，二三楼用于办公和员工住宿，三楼则住着老板一家五口。

秦小艳推测，起火地点应该是在一楼的库房，因为在其开门的瞬间，她看到一楼库房已经燃起熊熊大火。

最后的电话

常平搬家公司秦小艳呼救时，住隔壁的来自广东肇庆的梁紫琴和她的同班同学陈靖雯也已惊醒。这两个不满19岁的姑娘显然有些慌乱，匆忙之间梁紫琴拨通远在肇庆老家的电话哭喊呼救。梁紫琴的父亲转述，梁紫琴说店里突发大火，她们下不去，二楼的阳台门又锁死了，她们没办法通过阳台跳楼。

梁紫琴躲在床底下打了这个不到两分钟的电话，之后电话断线，无论梁紫琴的父亲怎么回拨，电话再也拨不通，事后经确认，梁紫琴不幸遇难。

勇敢的邻居

起火后，邻居们奋力扑救，把从三楼缝隙跳到二楼阳台、已经骨折的小店老板的岳母赵树兰救出。就在居民对坚固的门窗束手无策之际，凌晨4时23分，虎门消防大队6台消防车、20余名消防队员赶到，凌晨5时10分，大火被扑灭。目击者看到，消防队员们首先通过二楼阳台，顺利把凭借居民们递进来的水管在房间内苦苦洒水自救的秦小艳以及室友张晨霞救出，之后消防队员陆续冲入其他房间，遗憾的是再无活人被抬出。

通过清点，事故共造成八人死亡三人受伤。其中三名死者为男性，五名死者为女性，目前有关部门正在核查死者身份。伤者中赵树兰耻骨上肢骨折，秦小艳和张晨霞则呼吸道烧伤，不过被烧伤面积都很小，情况稳定。

追问

人货杂居曾引发火灾居民投诉没引起重视

一场火情并不复杂的火灾，为何造成八死三伤的严重后果？龙泉小区几乎所有参与救援的邻居们都认为，最关键原因是人货杂居。据周边居民介绍，龙泉小区的租房价格是5000元到8000元之间，小区靠近虎门大型服装批发城，因此吸引了不少淘宝卖家，九巷八号周边就有至少不下十家类似商铺。

常平搬家公司周边居民称，之前小区内就曾发生过几起因为服装燃烧导致的小火灾，所幸都发现及时被迅速扑灭。居民还曾就此向虎门各级政府投诉，遗憾的是，这些投诉没能引起高度重视，政府有关部门时有就此问题展开检查，却从没有彻底消除该消防隐患。

监管不力则是导致人货并居这个消防隐患长期存在的另一个原因。小区另一位淘宝店店主对南都记者表示，虽然常常被投诉，可几年来从来没有遇到任何政府部门组织的消防安全清查，也没有被组织消防安全培训，与消防相关的保障完全靠个人觉悟。

住户们的个人觉悟又如何呢？在出事现场，记者没有找到任何印有“严禁吸烟”、“注意防火”之类字样的安全警示标语。店员称，小店从没有严禁吸烟之类的消防安全规定，这个刚刚获知八名同事死亡的店员哭泣着说，老板娘的姐夫就常年烟不离手的，怎么可能要求大家严禁吸烟呢？

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